臺北市政府都市發展局新聞稿

本局接獲社宅問題通報均立即處理 呼籲住戶攜手共同維持優良生活環境

有關媒體報導，內湖區行善社宅有住戶投訴屋內排水孔溢出髒水，改善進度處理緩慢部分，都發局表示，本案接獲住戶通報後，第一時間前往協助，並於2樓公共管線排除堵塞物，目前現場已恢復正常使用，未來將加強於各社宅宣導住戶應妥善處理生活廢棄物，避免類似情形再發生。

本案現場物業管理人員於接獲通報後，除即刻協助排除屋內狀況外，並通報都發局邀集專業廠商至現場勘查，尋找堵塞處及實際根源，惟因排水管堵塞過深又涉及公共管線，需較多時間協調相關專業排程處理，目前除完成住戶端疏通外，並已完成主幹管線徹底疏通及環境清潔，現場已恢復正常使用，據媒體報導受影響住戶初估損失10萬元，後續如有具體財物損失求償，本局將邀集第三方公正單位評估，除與受損住戶協商外，並追究不當使用住戶之責任。

都發局進一步說明，本案於2樓公共管線排除堵塞時，發現管內除一般淤積外，尚有家戶排出之固化油垢、廚餘、菜渣、麵包、完整肉排等汙物，且範圍擴及二樓水平幹管、二樓到一樓的垂直以及地下層垂直等幹管，皆有住戶不當處理生活廢棄物造成之堵塞情形。

都發局強調，住戶於社區內遇有相關疑義皆可即時通報，現場物管均會立即前往協助臨時排除及根源處理，至於社區內硬體設施除應由管理單位經常性維護外，仍需全體住戶共同遵守社區規約，配合適當處理生活排水及廢棄物，以維持社區生活環境及品質。

幹管內淤積油污及廚餘等物品

幹管內清除出完整肉排