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常見問題

一、於110年5月1日前申租本市國宅者,可至下列連結查詢配租情形:
等候承租國宅概況表 

二、本市於110年5月1日全面停止國宅申請候租;現有申租住宅需求者,請參考「如何承租社會住宅」中有關社會住宅申租、應備文件等相關訊息:
常見問答-如何承租社會住宅?

上架/更新日期: 113/05/03
資料檢視日期: 115/01/08
承辦人: [住宅服務科] 沈敬軒
聯絡電話: 02-27772186 轉4010

申請人同時申請租金補貼及承租社會住宅,須預先填妥放棄租金補貼聲明書,並於簽訂本案住宅租賃契約時生效,自租賃期間起算日停止受領租金補貼並應返還之。

上架/更新日期: 113/05/03
資料檢視日期: 115/01/08
承辦人: [住宅服務科] 沈敬軒
聯絡電話: 02-27772186 轉4010

本市出租國宅、中繼國宅及社會住宅之現住戶及候租戶,於其他社會住宅戶之申請原則如下:

(一)基於資源不重複受領原則,社會住宅、出租國宅現住戶及其家庭成員不得申請其他社會住宅。但:

(1)家庭成員為本市社會住宅或國民住宅承租人時,申請人於該家庭成員總租期(合計租賃及續租期限)屆滿前一年內始得提出申請。

(2)家庭成員承租本市國民住宅承租人,且具臺北市國民住宅出租及管理要點第11點第3項但書所定身分者,以其累計租期滿11年以上,申請人始得提出申請。

(二)出租國宅、中繼國宅及社會住宅候租戶於資格符合下,得比照一般市民申請租住一處社會住宅,然基於「資源有效使用」原則,申請人於輪配至出租國宅、中繼住宅 、社會住宅,或中籤承租其他社會住宅時,應選定其一,放棄另一住宅之候租或承租資格。

上架/更新日期: 113/05/03
資料檢視日期: 115/01/08
承辦人: [住宅服務科] 沈敬軒
聯絡電話: 02-27772186 轉4010

可重複申請,但擇一社區簽約入住後,喪失其他已申請之國(社)宅候租(補)資格。

上架/更新日期: 113/05/03
資料檢視日期: 115/01/08
承辦人: [住宅服務科] 沈敬軒
聯絡電話: 02-27772186 轉4010

一、 本市社宅租金繳費方式?

有關本市社宅租金繳費方式為約定台北富邦銀行扣款及智慧支付平台(台北通APP平台)繳納等2種繳費方式,承租戶於簽約日時,可擇定承租後之租金繳費方式,另承租期間可因繳費習慣等因素,逕向本市住宅及都市更新中心申請變更。

二、 本市社會住宅租金繳納期限?逾期是否衍生違約金?

有關本市社宅租賃契約訂定租金繳費期限為每月二十日 ,逾期不繳者,應依規定加收懲罰性違約金2%,且按月累計最高累計至20%。

三、 約定智慧支付繳費承租者,於繳費期限內至智慧支付網頁(台北通APP平台)操作繳費,如有系統異常導致繳費失敗情事,是否可申請免收違約金?

(一) 當月租金繳費期限內(每月一日至二十日期間)操作繳費,系統顯示繳費異常者(或是不諳智慧支付繳費操作方式者),可於上班日電洽社宅帳務人員協助操作繳費,非上班日可先請社宅物管櫃台值班人員協助;本市營運中社會住宅自114年6月1日起全數移由「臺北市住宅及都市更新中心」接管,社宅帳務人員聯絡電話02-2592-5116分機352~362。

(二) 當月租金繳費期限當日(每月二十日)操作繳費,卻因系統異常導致繳費失敗者,可保留操作繳費異常畫面,並於次一上班日洽詢社宅帳務承辦人員辦理補繳相關事宜,另查核系統異常原因如有非歸責承租戶之情事,將免收取違約金。

四、 已移交臺北市住宅及都市更新中心經營管理(下稱住都中心)之社宅,是否可沿用原繳費方式?

(一)為配合政策自111年7月1日起由本局權管社宅將陸續移交住都中心經營管理。本市營運中社會住宅自114年6月1日起全數移由「臺北市住宅及都市更新中心」(下稱中心)接管,後續由中心負責社宅出租、管理維護、住戶服務等經營管理業務,中心聯絡電話02-2592-5116。

(二)另依社宅移交辦理原則,移交社宅之承租戶租金繳費均得維持原繳費方式(台北富邦銀行扣款及智慧支付),惟因權管機關不同,爰智慧支付繳費者(透過台北通APP平台繳費),繳費路徑原為「國/社宅 租金維管費」,需改由「社宅租金及管理費—住都中心」(路徑:台北通/帳務/其他/規費/社宅租金及管理費—住都中心)查詢及操作繳費。

上架/更新日期: 113/03/20
資料檢視日期: 115/01/08
承辦人: [住宅服務科] 張力仁
聯絡電話: 02-27772186 轉2712

「包租代管」與「社會住宅包租代管」權責區分

壹、「包租代管」:

本府地政局辦理租賃住宅服務業相關管理機制。

貳、「社會住宅包租代管」:

社會住宅包租代管計畫係由業者開發物件、媒合房東客,由內政部委託各地方政府、國家住宅及都市更新中心辦理計畫,故於臺北市轄內,尚有臺北市政府都市發展局辦理縣市版案件,及國家住都中心辦理公會版案件,其所屬主管機關及業者分述如下:

一、臺北市政府都市發展局(縣市版案件):

本府刻辦理第4、5期計畫,委託業者計4家,如有租屋或出租需求,可洽服務業者瞭解;如有計畫內容欲詢問,可洽臺北市政府都市發展局詢問,聯絡方式如下:

● 崔媽媽蝸牛租屋有限公司(電話:02-23685670;02-23683071)(第4至5期業者)

● 兆基屋管股份有限公司(原名:兆基管理顧問股份有限公司)(電話:02-25239222) (第4期業者) 

● 睿達租賃住宅服務股份有限公司(原名:富裕傳承管理顧問股份有限公司)(電話:02-25233432) (第4期業者) 

● 大管家房屋管理顧問有限公司(電話:02-27317933)(第4期業者) 

⯁ 管理機關都市發展局(聯絡電話:02-27772186#2506、2507、2910、2511)。

二、國家住宅及都市更新中心(公會版案件):

由國家住宅及都市更新中心辦理之「公會版」社會住宅包租代管計畫,目前第5期計畫委由12家業者開發物件媒合,聯絡方式如下:

● 兆基屋管股份有限公司(原名:兆基管理顧問股份有限公司)(電話:02-23955522)

● 大管家房屋管理顧問有限公司(電話:02-27317933)

● 禾豐好宅管理顧問股份有限公司(電話:02-25475003)

● 星鴻股份有限公司(電話:02-77552669)

● 匯康資產管理有限公司(電話:02-66178885)

● 聯勝開發有限公司(電話:02-25705000)

● 五泰房屋仲介有限公司臺北分公司 (電話:0800-666-464)

● 顧家租賃住宅服務股份有限公司 (電話:02-25238928)

● 東昇國際管理顧問股份有限公司 (電話:02-77012996)

● 凌群不動產有限公司 (電話:02-25506685)

● 松信不動產有限公司 (電話:02-25471133)

● 易居管理顧問股份有限公司 (電話:02-22727000)

⯁ 管理機關國家住宅及都市更新中心(業務窗口電話:02-21006300#356)。

參、本市住宅租賃糾紛便民服務管道:

一、向本市各區公所申請調解

二、向本府法務局提出申訴或申請調解:本府法務局消費者服務中心(申訴)、本市消費爭議調解委員會(調解),電話諮詢:直撥「1950」或 02-27256169消費者服務專線

三、向本府地政局申請調處:本市不動產糾紛調處委員會(02-27208889轉7474)

肆、內政部委託法扶會辦理住宅租賃糾紛法律扶助專案:

倘承租人(租客)有租屋糾紛,可洽「法律扶助基金會」法律諮詢專線:412-8518轉2再轉6(電話請直撥,手機請加02)

上架/更新日期: 113/03/18
資料檢視日期: 115/03/04
承辦人: [住宅企劃科] 游雅晴
聯絡電話: 02-27772186 轉2507

為協助危險及老舊建築物住戶加速重建,減低其重建所須資金貸款負擔,針對僅持有1戶住宅之家庭,倘該住宅位於本府都市危險及老舊建築物加速重建條例核准重建計畫範圍內,且家庭年所得低於住宅所在直轄市、縣(市)50%分位點家庭之平均所得,政府提供「都市危險及老舊建築物重建住宅貸款利息補貼」;申請人須先向本局提出申請,經審查核定後,自行向金融機構貸款,由政府補貼貸款前3年部分利息,以減輕貸款利息負擔。

有關本補貼之相關訊息,請參考內政部國土管理署都市危險及老舊建築物重建住宅貸款利息補貼作業規定專區

*請留意:本局自114年10月27日起搬遷至:臺北市中正區羅斯福路一段8號9樓(南門辦公室),原聯絡電話不變。

上架/更新日期: 112/06/21
資料檢視日期: 115/02/10
承辦人: [住宅企劃科] 諮詢專線
聯絡電話: 02-27772186 轉9

1. 申請土地使用分區證明書分2種,第一種為不加註都市計畫公告日期土地使用分區證明書,臨櫃申請當場即可領取;第二種土地使用分區證明書為公共設施用地並加註都市計畫劃設日期。

2. 土地使用分區證明書的有效期間是4個月。

3. 4個月期間內,如果有新的都市計畫變更時,應依公告發布實施之計畫為準,不再另行通知申請人。

上架/更新日期: 111/10/11
資料檢視日期: 115/03/13
承辦人: [都市測量科] 洪子淩
聯絡電話: 02-27208889 轉6171

申請土地使用分區證明書應將土地的地段地號資料逐筆填列於申請書(申請書可台北服務通下載或直接臨櫃填寫),申辦時不需任何證件、任何人皆可申請,除非經本局認定有查證地籍資料之必要時,才需檢附最新地籍圖謄本一份。

一、申請方式可分為以下兩種:
1.臨櫃申請:市民可以在上班日的上午8時30分起至下午4時0分止(中午不休息)親洽本府1樓東區都市計畫工作站辦理,隨到隨辦。
2.網路申請:土地使用分區證明書申請網頁


二、收費方式:土地使用分區證明書應繳納規費,其收費標準為5筆土地以內以100元計算,每超過1筆需加收20元。

上架/更新日期: 111/10/11
資料檢視日期: 115/03/13
承辦人: [都市測量科] 洪子淩
聯絡電話: 02-27208889 轉6171

有關本市數值地形圖檔可依『臺北市地形圖數值圖檔申請使用及收費辦法』由網路書面提出申請,可申請之格式眾多,包含DGN、DXF及SHP等2D格式,以及3D-DXF、KML等3D格式。倘民眾有建物模型需求,可申請SHP格式(內含建物屋頂高及出入口高)或其他3D格式使用。

另本局亦發布本市三維建物模型之I3S服務,提供各界在自有軟體或平台上可以免費介接使用。

上架/更新日期: 111/02/16
資料檢視日期: 115/03/13
承辦人: [都市測量科] 賴詩惠
聯絡電話: 02-27772186 轉2409